"ChatGPT es una solución visible, fácil de usar, interactiva e interesante"

El próximo 25 de Abril partir de las 09:30h el Periódico PublicidAD celebrará la octava edición del Foro Big Data & Inteligencia Artificial que tendrá lugar en Callao City Lights. Para ir calentando motores, llega la entrevista previa de la mano de Hernán Sánchez Neira, Chief Client Officer en Rebold by ISPD.

Más de mil expertos en IA, emprendedores tecnológicos y científicos en una carta abierta han solicitado a la industria una pausa en el desarrollo de herramientas de IA por el miedo a entrar en una carrera fuera de control. ¿Qué opinión tenéis al respecto?

Creo que este tipo de iniciativas tendrá poca trascendencia. El desarrollo de herramientas de IA es una actividad económica que llevan a cabo gobiernos y empresas dentro de una lógica de fuerte competencia, en el contexto de marcos regulatorios que son de alcance local o regional. Ni la lógica competitiva imperante ni la legislación pueden modificarse de forma fácil y rápida, tal y como vimos durante la pandemia del COVID19.

Se dice que la IA no sustituirá a los profesionales del marketing, pero ¿los profesionales que utilicen la IA sustituirán a los que no lo hagan?

Entiendo que la IA estará presente en todas las actividades que realizan los profesionales de Marketing, ya sea generar una idea o atender el teléfono en un call center. En algunos casos la IA automatizará procesos de trabajo y sustituirá a las personas. En otros casos aumentará las capacidades de los profesionales del sector, reforzando su posición en el mercado.

Hace unos años la IA nos parecía algo de ciencia ficción, pero, ahora, ¿la llegada de los ChatGPT nos está obligando, en cierta manera, a introducir la IA en nuestra vida diaria?

Creo que el IA lleva presente desde hace muchos años presente en nuestra vida diaria. ChatGPT ha profundizado este proceso ya que es una solución visible, fácil de usar, gratuita, interactiva e interesante.

El acceso al ChatGPT está limitado en países como China, Rusia E Irán, y partes de África y en Italia ha sido vetado al descubrirse que hubo una violación a la protección de datos. ¿Cómo se está trabajando a este respecto?

En el caso de China, cuentan con modelos similares a ChatGPT desarrollados por empresas tecnológicas locales, como por ejemplo Baidu. Desconozco la situación en el resto de los países mencionados.

El dato cada vez se utiliza para más usos que el marketing. Empresas de seguridad lo emplean para la protección de personas y bienes, otras para evitar los fraudes e, incluso, para encontrar pareja. ¿Afecta esta situación de alguna manera al sector de la publicidad?

El mayor uso de datos en diferentes industrias ofrece más posibilidades al sector publicitario. Una mayor ratificación implica más oportunidades de digitalización y comunicación digital.