Una apuesta absoluta, “y de éxito”, por el bienestar de las personas que conforman Havas, activado desde hace unos años con el fin de dar la máxima relevancia e importancia a la salud en todos sus ámbitos. En esta entrevista realizada a Ángel Esteban y Marta Cortina, People & Talent Business Partners en Havas España, nos cuentan los detalles del éxito de este programa.
¿Qué es Havas Care y qué representa para Havas?
Angel Esteban (AE): Havas Care constituye uno de nuestros programas estratégicos en el área de People and Talent, dedicado a promover y cuidar la salud y el bienestar de todas las personas que trabajamos en la compañía. Tenemos una visión de la salud integral, abarcando aspectos físicos, sociales y mentales, todos interconectados y alimentándose mutuamente, básicamente una visión holística de las personas.
¿Cómo surge la necesidad de poner en marcha este tipo de iniciativas?
Marta Cortina (MC): Desde 2019, el grupo viene apostando por la implementación de iniciativas en esta línea. Pero es cierto, que la pandemia nos puso encima de la mesa el “challenge” de plantear un programa de bienestar que cubriera de una forma robusta y estable las diversas necesidades de nuestra plantilla, con especial foco en la salud mental. La salud mental actualmente se ha convertido en la nueva y “silenciosa” pandemia según el estudio de Havas “Mental Health: The Silent Pandemic and the Impossible Quest for Happiness”; siendo una de las mayores preocupaciones de las personas (incluso para Gen Z y Boomers).
¿Se trata de un programa global o está materializado solo en España?
MC: Havas Care nace como una iniciativa local que se convierte como ejemplo de “best practice” en nuestra network global. Es cierto, que actualmente son diversas las iniciativas globales que complementan el programa local (tales como formaciones en nuestra universidad corporativa, sesiones informativas y talleres etc..). De igual forma, globalmente existen varios encuentros con las personas que velamos por el bienestar, en los que compartimos prácticas, alineamos visión y establecemos métricas y acciones de seguimiento.
¿Cómo se trabaja desde Havas España ese enfoque tan amplio del bienestar con medidas concretas?
AE: Las diversas iniciativas que planteamos en Havas Care en torno al bienestar se centran en 4 pilares fundamentales: físico, mental, social y financiero. En lo que respecta al bienestar físico, tenemos iniciativas ya consolidadas que realizamos en nuestras instalaciones. Por ejemplo, nuestra sala Havas Care de Madrid donde todos los jueves se imparten sesiones de yoga de forma gratuita, o la sala específica para las sesiones de fisioterapia. También fomentamos otras actividades deportivas como la participación en carreras populares como La Carrera de las empresas o la Carrera de la Mujer. Las respuesta y satisfacción es muy alta en estas iniciativas.
“Cabezas con Alma” es nuestro programa de salud mental en el que trabajamos un enfoque de sensibilización y prevención de la misma, de nuestro partner “La Enredadera”. Ofrecemos talleres sobre la gestión de las emociones o el afrontamiento del cambio, por ejemplo. Complementariamente, ofrecemos un servicio de terapia psicológica cofinanciado por Havas. El bienestar social, en el que destaca nuestro programa ‘Havas All In’, con múltiples acciones enfocadas al desarrollo y crecimiento de nuestras personas, o a la diversidad, igualdad e inclusión. En este sentido, somos parte de REDI (la red empresarial por la diversidad e inclusión del colectivo LGTBIQ+), y del proyecto ‘UNA DE DOS’ que busca alcanzar la igualdad en las direcciones creativas de las agencias.
Y finalmente el bienestar financiero, con el que también ofrecemos iniciativas que afectan a sus finanzas positivamente, como el programa de beneficios fiscales de OptimizaT o la posibilidad de participar financieramente en nuestro grupo Vivendi. Además, llevamos 3 años con el programa Havas Helps You, en el cual trabajamos con Vivo Fácil, programa de ayuda y conciliación en el que de forma gratuita te facilitan diversos servicios como pueden ser: gestiones administrativas, servicios de limpieza o incluso resolución de dudas legales.
¿Qué aceptación tiene por parte de la plantilla?
AE: Hay algunas iniciativas cuyo éxito de acogida ha sido máximo y en las que según lanzamos la acción las plazas se agotan al momento, como es el caso de las sesiones de fisioterapia, las clases de yoga o los talleres de salud mental, entre otros. Y en concreto recibimos emails agradeciendo que estas actividades estén enfocadas a las personas, más allá de los profesionales, y que esto denota un interés genuino por ellas y ellos.
¿Qué novedades tenéis previsto implementar para este año?
MC: Durante el 2024 vamos a trabajar nuevas temáticas de bienestar vinculadas a la “comunicación no violenta”, “el feedback” o un taller enfocado a la “Sabiduría menstrual”. Pero no queremos olvidar la medición y la data, que habla sin sesgo, por lo que tenemos previsto lanzar un “termómetro de la salud mental de la compañía” con el objetivo de extraer insights que nos ayuden a mejorar, a seguir completando el programa y nuestra hoja de ruta.
