Las redes sociales están en constante evolución y las novedades que van apareciendo exigen a los community managers que adquieran nuevas competencias. Se trata de un perfil profesional que deberá prepararse para, entre otras tendencias, un crecimiento de usuarios considerable: según datos de Statista, este 2024 habrá alrededor de 5.000 millones de usuarios mensuales activos en todo el mundo, lo que dará lugar a nuevas estrategias de redes sociales.
En 2023 ya se produjeron grandes cambios en las redes sociales. Un estudio de Metricool revela un descenso de las impresiones, la interacción o el alcance debido a una saturación del contenido. Por otra parte, en plataformas como Facebook, que es una de las redes que cuenta con más instituciones y empresas (91%), los vídeos cortos han sido la estrella: se han publicado un 600% más que en 2022. Sin embargo, “esta tendencia se revertirá y se prevé que cada vez los vídeos sean más largos”, explica Juanjo María Tarrasón, profesor del Curso de Community Management y Redes Sociales de Deusto Formación.
Lo que está claro es que esta vía de comunicación es ya casi imprescindible: por primera vez, “los medios digitales han superado en audiencia a la todopoderosa televisión, un fenómeno que seguirá en auge, tanto en lo que respecta a la audiencia como a la inversión publicitaria”, añade Tarrasón. Esto pone en valor la figura de los influencers -cuyo papel es cada vez más atractivo para las empresas- y, también, la de los community managers.
Desde el equipo editorial de la escuela de formación audiovisual Treintaycinco mm, comentan que, “el papel de estos profesionales es cada vez más fundamental y a medida que van surgiendo nuevas redes y nuevos formatos, es más necesario contar con expertos que entiendan el funcionamiento de cada plataforma, estén al tanto de las tendencias y tengan las habilidades para comunicar y crear una comunidad alrededor de un negocio concreto”. En este sentido, el experto Juanjo María Tarrasón revela las tendencias de redes sociales que caracterizarán este 2024:
- Buenos copies, los protagonistas del 2024. Pese a las múltiples novedades que surgirán a lo largo del año, una buena redacción de los copies seguirá siendo tendencia. Según explica Tarrasón, “textos rotundos, directos y con dosis de humor siempre tendrán un éxito asegurado”.
- ¿Menos inmediatez en los vídeos? TikTok llegó pisando fuerte y marcando una tendencia que se ha convertido ya en el formato favorito de muchos: los vídeos cortos. Sin embargo, Tarrasón explica que este año “veremos relatos más largos; prueba de ello es que los reels de Instagram ahora pueden durar hasta 15 minutos”.
- Fin de los posts en Instagram para las nuevas generaciones. Los más jóvenes están transformando el uso de las redes sociales, sobre todo de Instagram, donde las generaciones Z y Alfa priorizan la publicación de stories y la comunicación vía DM’s, antes que las fotografías en el feed.
- Llegada de Threads. Otro de los retos a los que se enfrentan los community managers es la popularización de nuevas plataformas. En este sentido, cabe destacar Threads de Meta, una plataforma similar a Twitter (ahora X), “cuyo éxito sigue siendo un misterio”, reflexiona Tarrasón, pese a que cada vez empieza a aumentar en número de usuarios.
- Más gamificación. Para retener al usuario surgen cada vez técnicas más creativas, como juegos que fomenten la interacción, desafíos interactivos e, incluso, obtención de recompensas por participación.
