En esta entrevista con Christian Cochs, director Comercial de Pinterest España, descubrimos cómo esta plataforma se ha convertido en un referente para los anunciantes en la generación de notoriedad de marca. Cochs nos revela su enfoque en brindar herramientas innovadoras que permiten a las marcas destacar y conectar de manera auténtica con su audiencia.
Además, nos cuenta qué novedades recientes tienen, en cuanto a formatos publicitarios, y cómo están impactando en la visibilidad y reconocimiento de marca para los anunciantes. También, destaca el impacto de la representación inclusiva dentro de Pinterest donde la diversidad y la inclusión son valores fundamentales para la plataforma. Y es que la representación inclusiva no solo genera un impacto positivo en la sociedad, sino que también, fortalece la conexión entre las marcas y sus consumidores.
Como Sales Director de Pinterest, ¿puede hablarnos sobre los esfuerzos de la plataforma para innovar en formatos publicitarios y generar awareness de marca para los anunciantes?
En Pinterest, estamos enfocados en brindar a los anunciantes herramientas innovadoras para generar notoriedad de marca y conectar con los usuarios en los momentos en que están planificando sus decisiones de compra. Queremos que los anunciantes sean descubiertos durante estos momentos de planificación, y esto se alinea de manera natural con los usuarios que buscan activamente marcas que los inspiren en su próxima compra.
Hemos estado trabajando intensamente en un robusto plan de productos publicitarios, que incluya una variedad de soluciones diseñadas específicamente para ayudar a las marcas y a los anunciantes a llegar a los consumidores que les interesan y guiarlos desde el descubrimiento hasta la toma de decisiones, en un entorno en línea más positivo.
Este año, hemos triplicado la cantidad de productos publicitarios lanzados en comparación con el año anterior, lo que refleja un pico de innovación en Pinterest. Estas actualizaciones brindan más posibilidades de acción a los usuarios, lo que significa que no solo pueden explorar ideas, sino que cada vez más pueden convertir esas ideas en acciones concretas.
¿Cuáles son las novedades más recientes en cuanto a formatos publicitarios en Pinterest y cómo están impactando en la visibilidad y reconocimiento de marca para los anunciantes?
En Pinterest Presents, la tercera conferencia global de anunciantes de Pinterest, celebrada hace tan solo unos días, anunciamos una serie de nuevas funciones, productos y actualizaciones para los anunciantes, las agencias y los usuarios, incluyendo más formatos de anuncios.
Entre las novedades se incluye Premiere Spotlight, nuestro formato de máxima visibilidad, que ahora no solo está disponible en el feed de búsqueda, sino también en el de inicio. Esto significa que las marcas pueden destacar y llegar a los usuarios desde el momento en que abren Pinterest. También presentamos Showcase ads, una solución publicitaria que permite a los usuarios explorar el contenido de una marca a través de un carrusel de imágenes.
Otra novedad emocionante son los Quiz ads (anuncios con cuestionario), que permite a las marcas crear experiencias más personalizadas para los usuarios con hasta tres preguntas por cuestionario. Esto hace que la toma de decisiones de compra sea más divertida y personal.
¿Cómo se asegura Pinterest de que los nuevos formatos publicitarios sean efectivos y atractivos para los usuarios, al mismo tiempo que generan resultados positivos para las marcas anunciantes?
Trabajamos estrechamente con las marcas para comprender a fondo sus objetivos y necesidades específicas, lo que nos permite diseñar estrategias publicitarias personalizadas que se alinean perfectamente con sus metas comerciales. Además, proporcionamos a las marcas anunciantes herramientas de análisis detalladas. Esto les permite evaluar el rendimiento de sus anuncios en términos de métricas clave, como clics, conversiones y retorno de inversión, lo que les brinda la capacidad de ajustar y optimizar sus campañas de manera efectiva.
Estamos en constante exploración y desarrollo de nuevos formatos publicitarios creativos que se adapten a las tendencias actuales y a las preferencias de los usuarios, y orgullosos de afirmar que miles de empresas han podido constatar la efectividad de Pinterest para llegar a su público objetivo y aumentar el alcance de sus productos.
En cuanto a la representación inclusiva en la plataforma, ¿cómo está trabajando Pinterest para hacer que todo el mundo se sienta representado y encuentre los resultados deseados, independientemente de su tipo de cuerpo, color de piel o tipo de cabello?
Una de nuestras prioridades clave en Pinterest es asegurarnos que la plataforma proporcione engagement a las marcas y contenido relevante a los usuarios. Más de 465 millones de usuarios, 10 de ellos desde España, acuden a Pinterest en busca de inspiración y tenemos el compromiso de seguir creando experiencias para que los usuarios se sientan representados en la plataforma. Recientemente, hemos lanzado una tecnología pionera en el sector, pendiente de patente, que nos permite identificar diferentes tipos, formas y tallas de cuerpo en imágenes y vídeos. Gracias a ello, y junto a la tecnología de tono de piel que lanzamos anteriormente, ayudamos a los algoritmos de Pinterest a aumentar la representación, garantizando resultados de búsqueda diversos a través del tono de piel y el tamaño corporal para búsquedas relacionadas con moda femenina y contenido de bodas.
Trabajamos constantemente para implementar nuevas y mejoradas capacidades de productos inclusivos para avanzar en nuestro camino hacia el liderazgo en la industria, para mantener nuestra competitividad y fomentar un entorno más inclusivo para nuestros usuarios en Pinterest.
¿Cómo crees que esta representación inclusiva en Pinterest impacta en las marcas que se anuncian en la plataforma?
La representación inclusiva en Pinterest realmente puede tener un gran impacto en las marcas que eligen anunciarse en la plataforma. Primero, al mostrar una variedad de tonos de piel, tipos de cuerpo y otras características en sus anuncios, las marcas pueden atraer a una audiencia mucho más amplia y diversa. Cuando los usuarios ven que una marca se preocupa por representar su diversidad, es más probable que se sientan conectados y atraídos por ella. Además, las campañas inclusivas generan empatía, los consumidores sienten que la marca comparte sus valores, lo que puede llevar a una conexión emocional más fuerte, a ganarse la lealtad de los clientes y construir una relación de confianza sólida. Los consumidores tienden a preferir y respaldar a las marcas que se alinean con sus valores, incluyendo la igualdad y la inclusión.
¿Puede compartir algunos ejemplos de marcas con las que Pinterest está testando estos nuevos formatos publicitarios y que están aprovechando la representación inclusiva en sus campañas, como Mango o Carolina Herrera?
Contamos con buenos ejemplos de cómo las marcas, tanto locales como globales, están probando y aprovechando estos nuevos formatos y funcionalidades que lanzamos. Durante este año, marcas como Leroy Merlin o L'Oréal (La Roche-Posay) han aprovechado la experiencia de los creadores de Pinterest para realizar campañas publicitarias y de branded content a través de la herramienta de asociaciones pagadas, mostrando cómo los creadores y creadoras de contenido en la plataforma son un vehículo idóneo para conectar las marcas con sus audiencias.
En el caso de Leroy Merlin, la marca escogió Pinterest para promocionar una serie de productos para el verano, aprovechando las tendencias estacionales de Pinterest y algunas de las búsquedas más populares en la plataforma para alinearlas con sus productos. Sra. Cricket, white.and.wood y Diy De todo un poco, cuyos intereses abarcan la decoración del hogar, el diseño y las manualidades, fueron las creadoras escogidas. Por su parte, La Roche-Posay lanzó su primera campaña con creadores de contenido en Pinterest para promocionar la gama de productos de cuidado solar Anthelios, de La Roche-Posay, reconocida por su eficacia en la protección solar de amplio espectro y su compromiso con la salud y bienestar de la piel. Para esta iniciativa contaron con Hey Mercedes, conocida por su contenido inspirador y estético en Pinterest, ha compartido su experiencia personal sobre cómo viajar en familia y proteger la piel durante las vacaciones, aplicando la recomendación de los expertos en dermatología de La Roche-Posay.
Más recientemente Mango ha podido comprobar la efectividad de los nuevos formatos publicitarios interactivos de Pinterest, siendo la primera empresa en usar los Quiz Ads o el formato Showcase. Del mismo modo, Carolina Herrera ha sido la marca pionera en España en apostar por la solución de alta visibilidad Pinterest Premiere Spotlight para una campaña de promoción de producto y reconocimiento de marca.
¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta Pinterest en términos de innovación en formatos publicitarios y representación inclusiva? ¿Cómo los están abordando?
Desde 2019, Pinterest ha establecido estándares líderes en la industria en cuanto a productos, políticas y compromisos que promueven una experiencia positiva, diversa e inclusiva, demostrando su liderazgo a la hora de construir un internet más positivo e inclusivo.
Sabemos que la positividad impulsa a la acción a cada paso de la experiencia de compra. A comienzos de este año revelamos los resultados de una nueva investigación sobre el poder de la positividad y sobre cómo crear un espacio en línea positivo beneficia por igual a los usuarios, los creadores, las marcas y los anunciantes.
En la investigación se demostró que los entornos positivos impulsan el impacto de las marcas en cada paso del camino del consumidor. Cuando se encuentran en espacios positivos, la mitad de los adultos recuerdan las marcas con las que se encuentran en línea (51%), tienen sentimientos positivos para con las marcas que se encuentran en línea (52%), confían en las marcas que ven en espacios positivos (52%) y acaban realizando compras de productos de esas marcas (47%).
Las plataformas tienen cada vez más responsabilidad por la seguridad de sus usuarios, y las marcas y los anunciantes reconocen que un espacio positivo puede hacer toda la diferencia. Más de 6 de cada 10 adultos afirman que las marcas tienen la responsabilidad de anunciarse en espacios positivos (63%). En Pinterest 9 de cada 10 usuarios nos consideran un oasis en internet, demostrando que un internet más positivo es posible, e invitamos a las marcas a construirlo junto a nosotros.
¿Cómo se enfrentan a la competencia que les brindan las demás redes sociales en auge? ¿Cuál es su valor diferencial?
Pinterest tiene algo muy peculiar y específico, que es dónde nos posicionamos como plataforma dentro de lo que llamamos “full funnel”. La gente llega a Pinterest con la intención de descubrir, tomar una decisión y actuar. Vienen para tomar decisiones, sean pequeñas, cómo qué cocinar esta noche para mis amigos o grandes, como una reforma en casa o planear una luna de miel. No es un app en el que los usuarios están de forma pasiva haciendo scroll todo el tiempo, o que se usa para matar el tiempo en momento de aburrimiento. Los usuarios llegan a Pinterest con una intención de llevar a cabo un plan, y esa apertura y disposición de las personas que están en la plataforma, representa toda la diferencia con respecto a otros posibles competidores.
¿Cuál es su visión de futuro? ¿Qué podemos esperar de la plataforma en los próximos años?
En Pinterest contamos con una base de usuarios que está creciendo en todo el mundo, son apasionados por la plataforma y vemos una oportunidad para que las marcas, también en España, conecten con sus audiencias en el momento exacto en el que están abiertas a descubrir marcas y productos para comprar. Sabemos que el mercado de la publicidad digital es competitivo, pero también sabemos que contamos con un diferencial que es, a su vez, una gran ventaja para Pinterest como compañía: en Pinterest, la publicidad no interrumpe. Y el segundo punto de diferencia es que nuestros usuarios vienen con una intencionalidad de compra. Por ello, vamos a continuar trabajando en el desarrollo de nuevos formatos de anuncios y funcionalidades dentro del producto que generen ese engagement de las marcas con los usuarios.
Los mercados internacionales son una prioridad para Pinterest y España es un mercado importante en el que vamos a continuar invirtiendo en los próximos años. Desde el lanzamiento de nuestro modelo de publicidad a nivel local, hemos visto una respuesta muy positiva por parte de las marcas y agencias que quieren una plataforma diferente para sus campañas. Y por ello, vamos a seguir trabajando para hacer que todas las ideas que los usuarios encuentren en Pinterest, desde un look hasta una mesa nueva para el salón, o incluso unas vacaciones, puedan comprarse.
¿Qué consejos daría a las marcas que desean aprovechar al máximo los formatos publicitarios innovadores y la representación inclusiva en Pinterest?
El último trimestre del año es el momento crítico en el mundo del comercio electrónico, donde las estrategias cuidadosamente planificadas pueden marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento, ya que las festividades y las compras navideñas impulsan un flujo constante de clientes online en busca de ofertas y regalos. Estos son 4 consejos clave para que los anunciantes lleguen a sus audiencias de forma efectiva:
Aprovecha el timing: en Pinterest, la gente busca ideas de compra durante todo el año. No limites tus esfuerzos a temporadas específicas y prepárate para ser descubierto, ya que el 96% de las las búsquedas en la plataforma no mencionan a ninguna marca. Comienza tus campañas con anticipación para obtener mejores resultados.
Utiliza las herramientas y formatos de Pinterest: Pinterest ofrece herramientas publicitarias personalizadas que ayudan a llegar a la audiencia de manera efectiva. Por ejemplo, el formato Premiere Spotlight, con el cual las marcas obtienen máxima visibilidad, es ideal para campañas estacionales, como la de Navidad.
Aprovecha las tendencias: Pinterest proporciona valiosos insights y tendencias que te ayudarán a entender lo que busca tu audiencia. Utiliza la herramienta Pinterest Trends para alinear tu contenido con las tendencias actuales de la plataforma.
Diversifica tus estrategias: para maximizar el alcance y las conversiones, diversifica tus campañas con diferentes formatos publicitarios, desde video hasta anuncios de colecciones. Las campañas que usan múltiples formatos son más propensas a tener éxito.
