El email es el canal más lucrativo para el Black Friday

El estudio anual de la plataforma omnicanal de ecommerce marketing Omnisend Research, revela que el email sigue siendo el canal más lucrativo para las campañas de compras de Black Friday. Mientras, el marketing a través de SMS va ganando terreno como un canal ROI-rich. Solo el día del Black Friday, los SMS se enviaron hasta 33 veces más en comparación con cualquier otro día del año. Algunos clientes de Omnisend comentaron que las campañas de SMS estaban devolviendo más del 2000% de ROI durante el periodo promocional.

El estudio se basa en las campañas de email enviadas durante la semana del Black Friday del pasado año. De acuerdo con este estudio, el email marketing sigue siendo la forma más efectiva de llegar al cliente cuando se acerca la fecha de Black Friday.

El ratio de éxito de la automatización de mails para los carritos con productos sin procesar crece cada año y las campañas de SMS pueden servir para incrementar el beneficio. Según crece el marketing a través de SMS, ese canal impulsa las propias campañas de correo electrónico que ya son potentes por sí mismas para ofrecer al ecommerce una un impacto mayor con sus clientes y un mejor ROI.

Las tiendas online deben volver a apostar por las campañas SMS integrando este canal en sus flujos de trabajo de automatización de emails para obtener los mejores resultados de forma regular.

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