MARCO lanza un resumen de los principales datos vinculados con distintos estudios y fuentes, relacionados tanto con Black Friday, como sector e-commerce en general, con vistas también a la campaña navideña.
En primer lugar, en relación con la actual crisis de abastecimiento que está afectando a las cadenas de suministro, os compartimos datos extraídos del estudio llevado a cabo Younited, plataforma de créditos líder en Europa continental:
- Dos tercios de los españoles entrevistados (66,4%) aseguraron temer que la crisis del desabastecimiento afecte al Black Friday
- Más de la mitad (57%) temen que la principal consecuencia de esta situación sea un elevado encarecimiento de los productos.
- Por ello, un 9% asegura que optará por adelantar las compras para sortear el colapso.
- Uno de cada cuatro españoles planea gastar aproximadamente 500€ para compras este Black Friday, un 12,5% gastará más de 1.000€ y hasta un 7,5% tiene un presupuesto que supera los 10.000€
- El 62,5% de los encuestados asegura que se plantearía aumentar esta cantidad si pudiese fraccionar el pago, y para más del 58% la entidad financiera responsable del pago sería un factor determinante para decidirse por esa compra a plazos.
En segundo lugar, y en relación con el crecimiento exponencial del e-commerce y los marketplaces, Mirakl, compañía en el sector SaaS para marketplaces, ha llevado a cabo el estudio ‘Holiday Shopping Snapshot’, dando datos relevantes sobre cómo las compras online se han convertido en la mejor alternativa en estas fechas para adelantar también las compras de Navidad. Además, los Marketplaces están convirtiéndose en el mejor aliado para los vendedores para asegurar la disponibilidad de aquellos productos más demandados. Entre los datos que destacan del estudio, se pueden encontrar:
- El 43% de los españoles harán todas sus compras navideñas online
- El 41% de los consumidores españoles aseguran que van a encargar sus compras navideñas online, incluso aunque los centros comerciales ya estén abiertos en su totalidad y sin restricciones en todo el país.
- Son casi el doble los consumidores que optan por adquirir sus regalos online a través de un marketplace, y este aumento es especialmente relevante entre las mujeres, los Millennials y la Generación Z, lo que abre nuevas oportunidades para que las empresas amplíen sus ofertas a estos grupos demográficos de alto valor.
Este aumento de las compras online pone en especial foco la seguridad de las transacciones y el aumento de los ciberataques. En éste área, MANGOPAY, proveedor en Europa de soluciones de pago para marketplaces, con más de 20.000 millones de transacciones procesadas en el último año, para marketplaces internacionales como Wallapop, Vinted, Rakuten o La Redoute, mantienen un crecimiento basado en el I+D tecnológico centrado en la seguridad.
