Tras un año marcado por la aceleración de la transformación digital de las empresas y un crecimiento sin precedentes en el sector del comercio electrónico, 2021 ha comenzado con muchas expectativas.
Todas las previsiones apuntan a que el sector del ecommerce será uno de los sectores que liderará la creación de empleo en 2021. Junto con otros como la logística, la seguridad informática y la formación online. De hecho, así lo confirma el último estudio realizado por PrestaShop España.
Algunas conclusiones destacadas del estudio son:
- Un 70% de las tiendas online tienen previsto crecer en sus presupuestos más del 20%. Algunos de los sectores que experimentan mayor crecimiento son el farmacéutico y el de complementos para el hogar. Por otro lado, uno de los que tiene menores expectativas será el textil.
- Se producirá un incremento de inversiones en generación de tráfico con especial incidencia en SEO (50%), SEM (16%) y Afiliación (12%). Por otro lado, un 22% afirma que hará lanzamientos con nuevos productos y el 15% reforzará su servicio de atención al cliente 15%.
- Únicamente el 12% de las tiendas incrementará sus niveles de promociones de cara al consumidor. Los niveles de rentabilidad empiezan a estar complicados y las empresas no pueden continuar con promociones continuas, por lo tanto se prevé que los descuentos se mantengan o se realicen de forma menos agresiva.
- Para terminar, y como una de las conclusiones más importantes que se extraen de este informe, un 85% de las tiendas incorporará nuevo personal a sus plantillas. Esto podría significar que el Ecommerce será uno de los oasis para el empleo de este 2021.