Cinco tendencias clave en la comunicación de 2024

Grayling ha presentado su informe anual sobre tendencias, "Creating Advantage" que, en la edición de 2024, ofrece valiosas perspectivas para afrontar los retos más acuciantes de las empresas en cuanto a sus estrategias de Comunicación.

El informe proporciona una visión completa de las cinco tendencias clave que ha identificado Grayling como definitorias del panorama mundial en el año que acabamos de comenzar, acompañada de las opiniones de diferentes expertos de la consultora en todo el mundo. El análisis ofrece la perspectiva de Grayling y sirve como herramienta de navegación para las complejidades de 2024. Las cinco tendencias clave identificadas son:

El año de las elecciones: 2024 será el año electoral más activo hasta la fecha, con cerca de la mitad de la población mundial votando en más de 70 países. Se espera que los cambios geopolíticos, especialmente las elecciones presidenciales estadounidenses de noviembre, afecten profundamente a empresas e industrias.

Todos los ojos puestos en la IA: se espera que la inteligencia artificial (IA) se convierta en un elemento omnipresente en el lugar de trabajo y en nuestra vida cotidiana. Las empresas tendrán que apoyar e incluir a los empleados en el ya inevitable “viaje con la IA” para tomar la mayor ventaja competitiva de esta poderosa herramienta, de un lado. De otro, evitar posibles riesgos para su reputación debido a una incorrecta utilización.

Reactivar la sostenibilidad: a pesar de las pruebas que sugieren que el impulso de la acción sostenible está disminuyendo, la Directiva de la UE sobre informes de sostenibilidad corporativa (CSRD) tiene la intención de elevar el tema, garantizando informes justos, transparentes, responsables y accesibles de todas las empresas.

Menos ruido, más ayuda, más esperanza: en una era de rápida evolución digital, ejemplificada por la introducción en Meta de Threads en 2023 y el auge de los filtros de inteligencia artificial en TikTok, las empresas deben centrarse en las personas receptoras y elaborar contenidos que realmente conecten e inspiren.

Aceptar el decrecimiento: el movimiento de decrecimiento, que aboga por la reducción del consumo y una filosofía de "menos es más", está experimentando un notable auge, como demuestra el éxito de mercados de moda de segunda mano como Vinted. Esta tendencia pone de relieve la importancia que sigue teniendo la sostenibilidad en la conciencia de los consumidores.

Sobre la base de estos datos, el estudio también aborda 10 novedades sobre las que las empresas pueden actuar inmediatamente para crear ventajas. Desde aprovechar la creciente influencia de los comentaristas sociales en los medios de comunicación hasta sacar el máximo partido del renacimiento de los eventos presenciales, las empresas pueden aprovechar las oportunidades que se les presentan para adelantarse a la competencia.

Como explica Eduardo Fuentes, CEO de Grayling España: "2024 tiene el potencial de dar forma a nuestro mundo en los años venideros, con elecciones cruciales y una rápida evolución de la tecnología y la sanidad. Pero el cambio, aunque a veces desalentador, es la base de la oportunidad. En este contexto, el informe Creating Advantage de Grayling describe cómo aprovechar estos cambios, comprender sus matices y prepararse para afrontarlos estratégicamente. El futuro se está desplegando y está lleno de oportunidades para quienes estén preparados para aprovecharlas".