El sector turístico ha sido uno de los más golpeados durante la pandemia del Covid-19 y, aunque en 2022 se registraron más de 900 millones de turistas internacionales, el doble que en 2021, la cifra se queda todavía al 63% de los niveles anteriores a la pandemia -en 2019 se desplazaron 1.500 millones de viajeros-, según la Organización Mundial del Turismo. A pesar de ello, se esperan buenos datos ya que dicha entidad prevé que la recuperación continúe en 2023 y que los viajes se sitúen entre el 80% y el 95% de los niveles prepandémicos.
Viajes Carrefour es una organización con más de treinta años de experiencia dentro del sector turístico que se diferencia por ofrecer una experiencia integral en la búsqueda del viaje ideal: asesoramiento con una red de agencias de viajes con más de 300 puntos de venta distribuidos por toda España, la mejor financiación, un producto que se ajusta a las necesidades de cada cliente y todo ello con la mejor relación calidad/precio, y la garantía de una marca líder en distribución a nivel mundial.
La agencia de medios ZIZER, con posicionamiento boutique, será la encargada de seguir llevando a cabo la estrategia de medios junto con el equipo de Viajes Carrefour. En este sentido, anunciante y agencia continúan trabajando un año más en el desarrollo de una estrategia multicanal que mantenga la marca en el top of mind de las familias con hijos -target principal-, a la vez que incrementa su presencia entre un público más joven que busca viajar y vivir nuevas experiencias.
Durante el trabajo conjunto llevado a cabo el pasado año, estos son algunos de los hitos más relevantes con los que se cerró el 2022:
● +76M de impresiones en las diferentes campañas de pago (SEM, Social Ads, Display...).
● +200% tráfico de pago vs 2021.
● +160% en venta por Internet.
En palabras de Jaime Del Solar, socio fundador de ZIZER: “Creo que el secreto del éxito de la relación que renovamos entre Viajes Carrefour y ZIZER es el equipo humano que formamos. Somos inconformistas, exigentes y contamos con amplia experiencia en el desarrollo estratégico. Trabajando juntos hemos llegado a un punto que va más allá de la relación cliente-agencia y que está generando grandes resultados. De hecho, considero que somos más que una agencia para Viajes Carrefour, al menos así nos gusta que nos vean”.
Por parte de Viajes Carrefour, Miguel Palau, responsable de marketing digital, pone el foco en: “Para que una estrategia de marketing digital funcione, tenemos que trabajar para que todos los canales vayan alineados para conducir al cliente hasta la compra final, tanto en puntos de venta físicos como online. Además, para este nuevo año a nivel de impactos de marca, tenemos previsión de superar los 100 millones de impresiones y seguiremos contribuyendo a las ventas online con campañas de performance y acciones de branding”.
