Twitter es una de las plataformas más valiosas para las marcas que quieren conectar con la Gen Z

Se considera que una generación es un grupo de personas nacidas dentro de un marco temporal determinado, que pasan por etapas vitales similares y que comparten ciertas actitudes e ideales. La Generación Z – o Gen Z – representa aquellos jóvenes de entre 16 a 24 años que se caracterizan por su inconformismo, autenticidad, creatividad y por hacer suya cada plataforma, moldeándola a su manera. Para aquellos anunciantes que quieran llegar a esta generación es vital entender cómo se expresan en cada una de ellas. 

Para entender sus comportamientos, percepciones e intereses de la Gen Z en Twitter, la compañía ha publicado, junto a Bread Studio, el Estudio La Gen Z en Twitter, unas investigaciones cualitativas y cuantitativas entre los jóvenes españoles de esta franja de edad presentes en la plataforma. El informe revela no sólo cuál es la penetración de esta generación en Twitter, su perfil e intereses, sino también los usos y significados que tiene la plataforma para la Gen Z.

La Gen Z en Twitter: un perfil paritario, ambicioso y parte activa de la conversación

Para poder entender a la Generación Z, es importante tener en cuenta su momento vital completo marcado por crisis económicas, sociales y climáticas. Este contexto en el que les ha tocado vivir ha determinado la forma que tienen de ver el mundo y de relacionarse con él. Se definen a sí mismos como ambiciosos (45%) y demuestran un mayor interés por explorar el mundo (66%) en comparación con otras generaciones. En cambio, en cuanto a las razones por las que vienen a Twitter, no distan tanto de otros grupos de edad: vienen principalmente para mantenerse al día sobre las últimas noticias de lo que pasa en el mundo (74%), así como para encontrar contenido divertido (44%).

Los últimos datos de alcance de Comscore revelan que el 61% de la Gen Z está en Twitter, superando el alcance del resto de generaciones. En cuanto al perfil demográfico, la Gen Z tiene en Twitter un perfil paritario (49% mujeres vs. 51% hombres), con un poder adquisitivo medio/alto y con al menos un título universitario. Además, la franja de edad que se encuentra más representada son los jóvenes entre 21 y 24 años, por lo que representa un perfil más maduro.

Además, son parte activa de la conversación y vienen a Twitter a expresarse sobre lo que les apasiona: el 27% de los Tweets publicados pertenecen a miembros de esta generación, con un promedio de 2,16 millones de Tweets al día y con un peso particularmente alto en conversaciones sobre creadores digitales (49%), videojuegos (40%), música (40%) y belleza (35%). Otras conversaciones como comida, películas, deportes y tecnología representan también un tercio del volumen de los Tweets de esta generación en nuestro país.

El objetivo principal de esta investigación era conocer más en profundidad a la Gen Z y su relación con Twitter: qué significa para ellos, por qué lo usan, cómo y cuándo interactúan… para así  ayudar a las marcas a llegar a los jóvenes a través de nuestra plataforma. La experiencia de escucharles directamente, sin filtros – como en Twitter –  ha sido muy enriquecedora y el resultado bastante revelador: los jóvenes están en Twitter, participan de la conversación y los anunciantes tienen una oportunidad de conectar con ellos a través de sus intereses y pasiones”, declara Pablo Martínez San Segundo, Research Manager en Twitter España

Twitter es un lugar valioso para los anunciantes que quieren conectar con la Gen Z, donde encontrarán una audiencia influyente, y con un alto nivel de interacción con las marcas. El informe revela que el 40% dice utilizar Twitter para seguir y encontrar información sobre productos o marcas. Además, más de la mitad de la Gen Z en Twitter España sigue a al menos una marca y cerca de 30 millones de Tweets publicados por este grupo de edad hacen mención directa a alguna. Entre aquellas con las que más interactúan se encuentran las relacionadas con la tecnología o el entretenimiento, siendo esta generación un 22% más probable que otros usuarios de internet en seguir tendencias y  noticias sobre tecnología.

Productividad, introspección y pluralidad: así es el Twitter de la Gen Z

La parte cualitativa de la investigación ofrece una imagen más representativa de cómo este grupo de jóvenes utiliza Twitter: sus percepciones, lo que les aporta y lo que más valoran. Según Rosana Rodriguez, Directora y cofundadora en Bread Studio: “Para la Gen Z Twitter es un lugar normal y normalizado, real y realista, apropiado y propio: un refugio, un lugar seguro, donde la autenticidad es un valor diferencial y en alza, sin filtros, sin exageraciones, es virtualidad real. Y en esta gran conversación, las marcas son un interlocutor más: aportan contenidos y resuelven necesidades en un contexto natural, cercano y confiable para los usuarios”.

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