La evolución que el branding ha experimentado durante los últimos años ha valido para que diversos estudios analicen la tendencia de esta disciplina. Gracias a ello puede saberse que desde 2013, la gestión del branding ha incrementado su importancia en el desarrollo de negocio un 40% en los últimos 10 años y que le espera un futuro prometedor, según BrandPulse, el V Estudio sobre la Salud del Branding en España, presentado por la Asociación Española de Branding (AEBRAND) y el Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE).
Sobre esta afirmación, Acute Brand Studio ha querido posicionarse y comentar la evolución que el branding ha sufrido desde que Mario Vega, Jose Santana y Romain Herfort, decidieran unir sus caminos para fundar en 2013 un estudio de branding independiente.
El branding es clave para cualquier negocio, independientemente de su tamaño o sector. De hecho, esta disciplina se ha convertido en una prioridad. El estudio BrandPulse 2022 recoge que para el 56% de los negocios, la cultura de marca y el control de su estado es uno de los temas más relevantes e importantes que deben tener en cuenta. Así como la definición, la implantación y la activación del propósito corporativo (52%).
Una marca sólida proporciona una serie de beneficios muy competitivos para las empresas: ayuda en la financiación, activa la entrada en mercados extranjeros, favorece la retención y atracción de talento, contribuye a la confianza de los inversores, fideliza a los clientes e impulsa la sostenibilidad.
Romain Herfort, cofundador y director ejecutivo de Acute Brand Studio explica que “afortunadamente cada vez son menos las personas que reducen el branding al diseño de logotipo y de imagen corporativa y entienden que el branding es consultoría de marca y que tiene que ver con estrategia de negocio, cultura empresarial y experiencia de cliente, entre otras muchas cosas”.
En la actualidad, la prioridad de las empresas para llevar a cabo el reparto de inversión y potenciar la marca es la cultura, la experiencia de marca y la digitalización. El 76% invierte en plataformas digitales de gestión, el 75% en la implementación de cultura de marca y el 66% en mejorar la experiencia de marca.
Desde la creación de Acute Brand Studio hubo un cambio de paradigma importante en el sector: cada vez son más las empresas que entienden esta disciplina como un impulsor de la transformación del negocio y ven en la consultoría de marca una oportunidad única para oficializar un cambio de rumbo de la compañía. Como consecuencia de ello, la dirección de marketing ha dejado de ser el único interlocutor válido para dejar más espacio al equipo de dirección.
Por el lado contrario, el diseño de producto digital se ha profesionalizado mucho en esta última década y empieza a ser una puerta de entrada para muchos proyectos de branding. Implica también una mayor competencia a la hora de captar la atención de unas audiencias sometidas a un número creciente de impactos publicitarios. Muchos negocios puramente digitales no diferencian la marca de la interfaz digital y crean o reforman las dos cosas a la vez.
Cada vez se solicita más a las marcas que formen parte del cambio que la sociedad necesita y que, además, cubran las necesidades reales de las personas. La sostenibilidad influye en la marca e incrementa el valor del negocio (65%), siendo los valores sociales (46%) y ambientales (45%) los más importantes.
La experiencia del cliente se ha vuelto verdaderamente importante para la construcción de marca. Los consumidores no son solo exigentes y demandan un producto de calidad, cada vez más requieren una experiencia relacional auténtica con las marcas. Éstas tienen que garantizar que la experiencia sea consistente y coherente en todos los canales y que no defraude en su promesa ni en sus valores.
El branding no hace más que evolucionar con el paso del tiempo y las marcas con él. Las reglas del juego han cambiado y sobrepasan la frontera corporativa y conservadora para llegar a la parte más humana, social y universal de una marca.
