Las tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial o la realidad aumentada se posicionan, cada vez más, como una herramienta clave para la conexión entre marcas y usuarios. En este sentido, la digitalización y el AdTech están revolucionando la forma de hacer publicidad abriendo paso hacia un nuevo enfoque en el que ya no hay barreras entre lo físico y lo digital, el streaming y el gaming siguen ganando terreno como formatos publicitarios y el contenido de valor genera más interés que la publicidad invasiva.
Estas y otras conclusiones se han concretado en The Place, el espacio de innovación de The Valley, donde se ha celebrado la jornada “Rethink Advertising: la experiencia disruptiva con las marcas” en colaboración con Exterior Plus y han respondido a las necesidades de las marcas y hábitos de los usuarios en términos de automatización, inmediatez, experiencia, distribución y privacidad:
1. La automatización revoluciona la forma de crear y anunciar la publicidad
La AdTech se presenta como una vía automatizada, escalable y constante para que las empresas puedan llegar a sus clientes y potenciales clientes. En este sentido, aparecen diversas startups, herramientas y plataformas para la automatización de los procesos publicitarios:
● La inteligencia artificial se pone al servicio de la automatización del contenido. Existen herramientas que permiten crear anuncios de vídeo de forma automatizada en minutos, o plataformas que utilizan la IA para ayudar a las empresas a crear anuncios personalizados sugiriendo mensajes que se adaptan a cada tipo de público.
● La automatización de la compra de espacios publicitarios digitales. Ante los diversos formatos y canales que ofrece la posibilidad digital, es muy importante que los anunciantes definan dónde están sus públicos objetivos y cuáles son los mejores canales para llegar a sus clientes y potenciales clientes.
2. La inmediatez y la interacción también importan
La demanda de servicios digitales e inmediatos en tiempo real es cada vez mayor. Así, surgen nuevos formatos publicitarios interactivos y soluciones para mejorar la atención al cliente:
● Chatbots para resolver consultas de forma rápida y el deseo de interacción. Existen soluciones de chat Account-Based marketing capaces de dirigir las solicitudes de chat a la cuenta más indicada según la consulta, y que, además, permiten integrar la funcionalidad de chat en diversos canales.
3. Las experiencias innovadoras y disruptivas venden
● Ya es posible distribuir experiencias de realidad aumentada en diversas plataformas, navegadores y dispositivos, con un sistema patentado que automatiza la distribución de contenido 3D estandarizado.
● La realidad aumentada entra en el eCommerce. De hecho, existen diversas soluciones que permiten utilizar imágenes 3D o incluso, tecnología de hologramas de realidad aumentada para ofrecer una experiencia de producto innovadora.
● Experiencias de realidad aumentada desde dispositivos móviles. Por su parte, las grandes tecnológicas están ya introduciendo en sus dispositivos la tecnología necesaria para que los usuarios puedan interactuar con estas experiencias de realidad aumentada desde sus dispositivos móviles de forma realista.
● La realidad extendida lleva las experiencias a un paso más allá. Se habla ahora de una posible plataforma de realidad extendida que permitirá crear contenidos de realidad aumentada, mixta y virtual, y ofrecer experiencias inmersivas tanto en el móvil como en el ordenador, sin necesidad de contar con una app especial.
● En un momento en el que las personas buscan vivir experiencias innovadoras en el entorno digital, las plataformas de gaming y los nuevos formatos digitales permiten ofrecer experiencias como conciertos, fiestas o reuniones para conectar marcas con públicos en un entorno virtual.
4. Las plataformas de streaming y gaming siguen creciendo como canales de publicidad digital
Por su parte, las redes sociales han incorporado nuevas opciones para que influencers, creadores de contenido y gamers puedan generar ingresos en estas plataformas, premiando a aquellos que cuenten con más seguidores fidelizados.
● Las marcas tienen una nueva oportunidad en los NFTs (Non Fungible Tokens), un tipo de bien digital que se considera un “artículo de colección” de las marcas.
