Tendencias digitales y disruptivas que marcarán 2021

Este año 2020 ha sido un año de cambios. Los cambios sociales y culturales a raíz de la crisis sanitaria han afectado de forma directa a diversos aspectos de la vida cotidiana, ya sean los hábitos y preferencias de los consumidores o la forma de trabajo. De hecho, según un estudio de KPMG, el 80% de las grandes empresas a nivel internacional aceleraron su digitalización en 2020. 

En este marco de transformación, 2021 será clave en la consolidación de tendencias digitales disruptivas, especialmente en ámbitos como la tecnología y el marketing, que en 2020 han experimentado grandes cambios con el aumento de demanda de servicios cloud y el uso exponencial de plataformas de eCommerce. En este sentido, el significado de arquitectura cloud y las nuevas experiencias de usuario dejarán de ser un misterio para todos.

En palabras de José Antonio Martínez Aguilar, CEO de Making Science,” Si algo ha dejado claro el 2020 es que lo digital ha dejado de ser un objetivo para ser parte de la supervivencia, no solo de las empresas, sino de nuestras relaciones personales y negocios. Y precisamente para mantener esta aceleración del cambio, ha sido clave la transición a sistemas cloud que sostengan nuestra nueva forma de trabajo.  Por tanto, es difícil pensar en 2021 como un año que no vendrá marcado por la esencialidad de la digitalización de nuestra nueva realidad, asumiéndola ya como parte de la nueva normalidad”.  

Tendencias de transformación digital y marketing para 2021

CONTENIDO, SEO, MARKETING Y CAPTACIÓN DE USUARIOS

  • 1. Adaptarse al usuario (Experiencia y contenido).
  • 2. “Nuevos” formatos
  • 3. Sinergias con otros canales.

DATA y ADTECH

  • 4. Hiperpersonalización.
  • 5. Integración de datos. 
  • 6. CDP (Customer Data Platform).

PUBLICIDAD DIGITAL

  • 7. Personalización automatizada.
  • 8. Experiencia de usuario única.
  • 9. Offline y online altamente integrados.

EXPERIENCIA DE USUARIO Y WEB

  • 10. Shoppertaintment. Los influencers y los creadores de contenido juegan un papel cada vez más importante para impulsar el éxito del comercio online. 
  • 11. Creatividad basada en Data.
  • 12. Creatividad y automatización. 

PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS Y CLOUD

  • 13. Acortar plazo de lanzamiento de nuevas ideas de comercio electrónico. 
  • 14. La elasticidad de la nube.
  • 15. Seguridad. El uso de DevSecOps nace de la necesidad de crear una base de seguridad en las iniciativas de DevOps.

BUSINESS ANALYTICS Y DATA SCIENCE

  • 16. Activación de First Party Data.
  • 17. Modelos de Inteligencia Artificial y Machine Learning.
  • 18. Real time Data y MLOps. 

PLATAFORMAS DE NEGOCIO Y COMERCIO ELECTRÓNICO

  • 19. Google Shopping Paid & Organic. 
  • 20. Amazon y Marketplaces
  • 21. Comparadores.
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