Etiqueta: Experiencia de Cliente
KIA obtiene el certificado de AENOR por su modelo de Experiencia...
Generar una experiencia personalizada durante la prestación del servicio que permita al usuario percibir los valores de la marca es clave para conectar con...
Los clientes demandan que las marcas turísticas se involucren más en...
El paradigma del turismo ha cambiado y no sólo por el impacto de la pandemia. El cliente demanda a la marca turística involucrarse en...
Las empresas centran su inversión en la experiencia del cliente
Casi un tercio (28%) de las empresas invertirá en tecnología para poder ofrecer un onboarding digital más rápido y fiable, tal y como se...
‘Experiencia de Cliente: ¿Moda o tendencia?’
Guillermo Enrique Carrillo Marín, Director del Máster en Customer Experience de la Universidad Internacional de Valencia, nos trae en exclusiva un artículo de opinión...
Nace la agencia Rockman en el 10º aniversario de Soulman
Diez años después de la fundación de la consultora de branding Soulman Insightful Thinking por Luis Manzano tras la retirada de Landor de nuestro...
El 60% de los clientes que recibe descuentos especiales tras escribir...
Las empresas están cada vez más concienciadas sobre la necesidad de recoger proactivamente la opinión del cliente en relación a un producto o servicio....
Almudena Gómez, nueva directora de Marketing y Experiencia de Cliente en...
Cegos, firma global líder en servicios de consultoría, formación empresarial y selección, ha incorporado a su plantilla a Almudena Gómez como nueva Directora de Marketing y Experiencia...
Silver Economy: El futuro de la economía está en la gente...
La Asociación de Marketing de España, y BBDO España, organizaron ayer por la mañana en EAE Business School, la jornada “Silver Economy: un nuevo...
Affinion Group cambia el nombre de marca a cxLoyalty
Affinion Group, multinacional en soluciones de customer engagement, anunció su cambio de nombre de marca a cxLoyalty.
cxLoyalty ofrece programas y soluciones que permiten, a las principales...
El talento,la experiencia de cliente y la estrategia de marca,...
LLORENTE & CUENCA ha celebrado esta mañana el IV Encuentro de Tendencias de Comunicación de Marca, #TendenciasComunicación, apoyándose en los testimonios de expertos de...
