Nuestros ingresos, ¿marcan nuestra personalidad como consumidores?

El Año Nuevo chino comenzó el pasado 25 de enero y este será el Año de la Rata. En la cultura china, las ratas simbolizan la riqueza y el excedente, así que, en Wavemaker han utilizado su estudio exclusivo LIVE Panel para mirar si existe una relación entre los ingresos y el arquetipo de la personalidad.

¿Los estereotipos comunes de altos y bajos ingresos son ciertos o hay algunas sorpresas? ¿Hay alguna similitud entre ser un cazador de gangas y tener bajos ingresos? ¿O entre ser un amante de los viajes y tener altos ingresos?

Analizando en primer lugar los datos a nivel global (la media de los 54 países analizados con LIVE Panel), el 38% de los “Cazadores de gangas” en Internet tienen ingresos bajos, mientras que el 26% tiene altos ingresos. Evidentemente, hay una diferencia de 12 puntos, pero sorprende ver que más de 1 de cada 4 cazadores de gangas son personas de alto poder adquisitivo. Otro de los arquetipos de personalidad en los que triunfan las personas con bajos ingresos son los “Leales a las marcas”, donde el 13% corresponde a personas con bajos ingresos mientras que el 9% son personas de altos ingresos.

Entre los arquetipos de personalidad donde más triunfan las personas de alto poder adquisitivo, encontramos a los “Concienciados con la salud” (39%), “Tech Early adopters” (44%), y “Enfocados en su imagen” (48%).

Centrándonos ahora en el mercado español, de los internautas españoles que declaran sus ingresos (hay que tener en cuenta que el porcentaje de personas que no contesta a la pregunta sobre sus ingresos es alta), los arquetipos de personalidad con consumidores de nivel adquisitivo más alto son los “Exploradores del mundo”; es decir, aquellas personas que les encanta viajar y realizan dos o más viajes al año (59%); los “Foodies”; es decir, personas que les gusta comer bien y productos de calidad (55%); y los “Individuos cultos”; es decir, aquellas personas que les gusta leer y tienen carrera universitaria (54%)

Sin embargo, las personas con bajo poder adquisitivo tienen un porcentaje mayor que el resto de consumidores en arquetipos como “Cazadores de gangas” (42%). Aun así, en España, entre las personas con bajo poder adquisitivo también hay exploradores del mundo (un 37%); “Foodies” (un 47%) e “Individuos cultos” (un 33%).

Por eso, una vez más, ponemos el foco en la importancia de conocer detalladamente al consumidor de cada producto y cómo dirigirse a él, a través de qué medios, dependiendo del momento en el que se encuentre dentro del ciclo de compra (acaba de adquirir el producto, ni siquiera tiene pensado comprarlo o ya está en búsqueda activa). Una comunicación dirigida y segmentada, basada en el conocimiento del mercado y del consumidor, es clave en el éxito de la venta.

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