Más de siete de cada diez consumidores europeos prevén mantener el gasto de compras navideñas este año

Integral Ad Science (IAS), compañía mundial de verificación de campañas digitales, acaba de dar a conocer los resultados de un estudio sobre el comportamiento de compra online de los consumidores europeos y la importancia para las marcas de implementar una adecuada estrategia digital durante las Navidades. Entre los descubrimientos principales destaca que la mayoría de los consumidores europeos (73%) tiene previsto mantener o incluso incrementar su presupuesto durante este periodo. Y sólo un 9% del 27% restante señala que lo reducirá significativamente. 

Por lo que respecta a los artículos a los que se destina el presupuesto navideño, las tres categorías principales son libros, música y vídeo (50%), moda (43%) y belleza y salud (41%). Sin embargo, se prevé que disminuya la adquisición de productos de precio elevado en las listas de la compra de los consumidores. Además, otro dato de interés, es que este año, como en anteriores, las compras navideñas se adelantan. En concreto, las promociones y descuentos ofrecidos por el Black Friday o el Cyber Monday hacen que noviembre se convierta en el mes más popular para la compra de regalos, incluso antes, tal y como reconocen hacer seis de cada diez consumidores (59%). Este dato, se subraya, es de especial interés para las marcas puesto que revela los mejores momentos para impactar a los consumidores con campañas digitales antes de los picos de compras y cuando hay menos competencia y menos problemas de stock.

Además, las particulares circunstancias de este año, marcadas por el COVID-19, harán que la mayoría de las compras se realicen online. Así lo consideran tres de cada cuatro consumidores (75%). Esto es una consecuencia de la alta preocupación, (80%) de los encuestados, de acudir a una tienda física para adquirir los productos debido al coronavirus. Hecho que se une a la circunstancia altamente probable de que existan limitaciones de desplazamiento en este periodo.

Al mismo tiempo, el estudio señala que las principales fuentes que utilizan los usuarios para encontrar los regalos son, por este orden, las búsquedas en plataformas de e-commerce y páginas web de retailers (44%). Las ofertas en los motores de búsqueda (41%). Y por último los vídeos de contenido en YouTube o en plataformas similares (26%). 

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