Amazon es una de las claras tendencias para 2021 y el negocio digital. Más de 9.000 pymes españolas ya tienen presencia en Amazon y, todas ellas en conjunto, vendieron, entre junio de 2019 y mayo de 2020, más de 40 millones de productos a través de este marketplace. Making Science, consultora de tecnología y marketing digital, ofrece desde hace tiempo servicio end-to-end a varios de sus clientes que han decidido apostar por el marketplace.
Desde la realización de un set up completo de sus perfiles, como servicios dedicados a su marca y productos en el marketplace, además de poner especial foco en la preparación a todos los niveles de eventos y promociones que se realizan a lo largo del año (Prime Day, Black Friday, etc.), y todo esto, aplicando elementos de Business Intelligence realizando una medición y análisis exhaustivos para optimizar acciones en el marketplace.
Es por ello, que la consultora de tecnología y marketing digital Making Science, Amazon Agency Partner, continúa apostando por Amazon, y ha decidido crear un equipo dedicado íntegramente a esta labor liderado por Gianluca Papa, anteriormente Strategic Promotion Account Manager en Amazon, incorporado recientemente como Amazon Team Lead en Making Science.
Gianluca Papa cuenta con amplia experiencia en las industrias de Finance y Consumer Services, habiendo trabajado en primer lugar en el ámbito financiero para BNP Paribas, y posteriormente en el área de retail e e-commerce para Bershka y Privalia. En los últimos cuatro años ha trabajado para Amazon en diferentes puestos como Vendor Manager MVR, Account Manager Softlines & Fashion y Strategic Promotion Account Manager, poseyendo un conocimiento extenso del gigante del e-commerce.
Making Science cuenta con un amplio historial con varios de sus clientes a los que ha ayudado a posicionarse dentro de Amazon. Con esta apuesta por el gigante del marketplace y realizando esta ampliación de su equipo especializado, la consultora se posiciona como el partner idóneo para la creación y desarrollo de la actividad de cualquier marca en Amazon.
Un ejemplo de la labor realizada por Making Science es el de su cliente italiano Erbecedario, para el que la consultora se ha encargado de su presencia 360° en el mercado, trabajando sus contenidos, SEO, publicidad, conocimiento de la marca y planificación de su estrategia. La compañía, con sede en Sprea, ha aumentado su volumen de negocio en un 109%, estableciéndose como uno de los herbolarios más populares en Amazon en Italia. Su tráfico se ha visto aumentado en un 100% comparándolo con 2020, se ha reducido significativamente la tasa de devoluciones en un -13%, consiguiendo aproximadamente que uno de cada seis clientes vuelvan a comprar productos. Además, se ha conseguido aumentar indirectamente el rendimiento de otros canales de venta como la página web y las páginas sociales.
