Descubre los 4 pilares tecnológicos para que las empresas superen la crisis

El consumo decrece en todos los sectores debido a las medidas de confinamiento y al empeoramiento de la situación financiera de las familias. Según un estudio el número de transacciones con tarjetas de crédito cayó un 49% desde que se decretó el estado de alarma en España, en comparación con datos del mismo periodo del año pasado. Los expertos de Experian, compañía tecnológica especializada en servicios de gestión crediticia, analítica avanzada y data, han analizado cuatro sectores: bancario, telcos, asegurador y retail y han planteado soluciones basadas en tecnologías innovadoras para sobreponerse a las consecuencias de esta crisis de forma efectiva.

Cuatro sectores y soluciones empresariales para superar la crisis del coronavirus

1.      La banca necesitará una mayor inversión en modelos avanzados

Pese a que la solvencia y liquidez de los bancos europeos es generalmente sólida, la crisis les impactará profundamente en cuanto a la concesión de nuevos préstamos, provisiones de capital y rentabilidad. A medida que se introducen nuevas regulaciones para mitigar el impacto económico de la crisis, el éxito estará en poder adaptarse continuamente a los requisitos del mercado y regulaciones, así como en la capacidad de planificación de estrategias de riesgo sólidas. 

Para que las empresas puedan interpretar la información más compleja y cambiante, contar con capacidad suficiente para crear modelos, previsiones y test de estrés avanzados, se hace indispensable. Los modelos regulatorios, los pronósticos económicos, los test de estrés y el análisis de escenarios ofrecen a los bancos insights cruciales para frenar esta crisis. En este sentido, la combinación de políticas de préstamo y previsiones de pago permite crear modelos de riesgos con garantía de futuro.

2.      Las telcos deben hacer una transición a la adquisición digital para proteger a sus consumidores

Los analistas predecían las oportunidades de una mayor conectividad antes de la llegada de 2020. En la próxima década, se espera que la llegada del 5G origine hasta 620 billones de dólares en oportunidades de negocio, especialmente en las áreas de analítica de vídeo y automatización en tiempo real. 

Para una prevención adecuada, las telcos deben poder soportar el creciente uso de los canales digitales tanto para las adquisiciones como la monitorización continua de las transacciones. El desarrollo de aplicaciones de scoring, verificación de ID y soluciones de prevención de fraude digital empoderarán a los clientes con opciones de compra en formato auto servicio.

3.      Las aseguradoras obtendrán beneficios si se centran en la gestión de clientes

Los Bureau de crédito, los datos alternativos y los scores, así como el Machine Learning y la Inteligencia artificial, reforzarán las estrategias de las aseguradoras en la adquisición digital y la gestión de clientes. Junto a la analítica avanzada, los datos externos se vuelven poderosos en la detección del fraude por parte de las aseguradoras, al tiempo que toman decisiones mejor informadas que benefician tanto al negocio como a los consumidores.

4.      El canal retail puede obtener ventajas competitivas digitalizándose

Las compras a pie de calle se han visto reducidas, tanto por la situación de confinamiento que se ha vivido como por el aumento de las restricciones sobre la capacidad máxima de los clientes en las tiendas, para intentar paliar las consecuencias de esa drástica reducción del consumo el gobierno está ofreciendo exenciones fiscales a medio plazo para los sectores más vulnerables como los de retail y comercio electrónico.

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