Bigcrafters, el marketplace de productos artesanos impulsado por Estrella Galicia, da un primer paso en involucrar a su comunidad en la toma de decisiones de la plataforma. El pasado lunes 29 de mayo se lanzó a votación popular la siguiente receta de Fábrica de Cervezas Estrella Galicia, entre las que podían escoger Miel o Naranja. En tan solo 48 horas más de 3.000 personas han participado en la votación, siendo la receta de Naranja la ganadora con un 58% de los votos. Se trata de un hito relevante que marca un camino que quiere recorrer Bigcrafters hacia la descentralización de su gobernanza, donde la comunidad pueda tomar decisiones que tengan un impacto positivo para los artesanos, consumidores y grupos de interés que conforman la plataforma.
La comunidad de Bigcrafters está formada, por un lado, por productores que tienen un compromiso artesano claro y ambicioso, y, por otro lado, por aquellos consumidores amantes de productos artesanos hechos con pasión. La hoja de ruta de la plataforma es ir delegando ciertas decisiones de la plataforma en la propia comunidad, relacionadas con distintas áreas de la compañía, como qué portfolio de productos y experiencias o el propio futuro de Bigcrafters.
En palabras de JJ Delgado, general manager de MOVE Estrella Galicia Digital “Creemos en la descentralización y la involucración a la comunidad artesana como pieza angular del movimiento Bigcrafters. Nuestro objetivo es ayudar a los artesanos del presente a seguir siendo competitivos en el futuro digital”
El compromiso de Bigcrafters con la comunidad es tangible, y es que la plataforma destina el 5% de la facturación de productos comercializados por Bigcrafters a diferentes iniciativas para ayudar a que pequeños artesanos mejoren su presencia online mediante un programa de aceleración digital, que inicia este segundo semestre de 2023, y que tiene como objetivo dar más visibilidad online a los pequeños y medianos artesanos. Este año, esperan acabar con más de cien artesanos registrados en la plataforma.
Bigcrafters nació en septiembre 2022 como una evolución de la tienda online de Estrella Galicia con el objetivo de facilitar que cualquier persona pueda disfrutar de la experiencia craft, apostando siempre por el impacto positivo que se encuentra en el corazón y en la propia esencia artesana, así como ofrecer a los artesanos un lugar de venta online para sus productos, ya que todos ellos comparten espacio en el marketplace. La visibilidad es una de las claves de Bigcrafters: la plataforma pone al servicio de las marcas artesanas todos sus canales de promoción (SEO web, email marketing, redes sociales, influencers) para que otras marcas con el mismo espíritu mejoren su presencia y venta digital.
