El marketing digital está sumando nuevas estrategias y formatos de campañas, que se crean a partir de las nuevas tendencias y tecnologías en el panorama de internet. Sin embargo, hay algunas estrategias que a pesar del tiempo no pierden su vigencia, como es el caso de las campañas de email marketing o de SMS marketing.
Esta última supone uno de los formatos más simples y más eficientes dentro de las estrategias de marketing. Y aunque es una de las acciones de marketing con mayor tiempo en el mercado, no se encuentra exenta de una actualización para adecuarse más apropiadamente al nuevo panorama digital.
La plataforma 360NRS, que forma parte del grupo NRS, ha sabido ver y detectar las necesidades evolutivas tanto del mercado, clientes como del potencial del canal ofreciendo una nueva solución innovadora a través del Google verified SMS.
El Google Verified SMS es una funcionalidad que permite realizar la validación del remitente en las campañas de SMS marketing por medio de Google. Es decir, que el gigante tecnológico efectúa la validación del remitente SMS enviados por una empresa con fines publicitarios, informativos o transaccionales. 360NRS, como partner oficial, es capaz de trasladar esta solución a todo tipo de empresas a través de su plataforma de Marketing Multicanal. De tal forma, se logra minimizar el riesgo de fraude, suplantación de identidad u otras prácticas que puedan perjudicar a los consumidores y a la imágen de la empresa.
Así, con la integración de esta funcionalidad, es posible generar campañas de marketing más confiables y, por tanto, más eficientes. Con lo cual, las empresas también pueden impulsar sus ratios de conversión y la confianza de los consumidores en su negocio. Incluso, según los datos ofrecidos por Google: el 71% de los usuarios se sienten más seguros con respecto a una empresa al recibir un SMS verificado. Por los momentos esta nueva funcionalidad se ha lanzado en 360NRS en tan solo nueve países: España, Francia, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, México, Brasil, India y Filipinas.
Partiendo de esto, como os comentábamos anteriormente, la plataforma de soluciones de comunicación 360NRS ha incorporado esta nueva herramienta dentro de su catálogo de marketing. De tal forma, ofrece a sus clientes la posibilidad de seguir generando sus campañas de SMS por medio de su plataforma o API con normalidad.
La plataforma se encarga de registrar y activar la funcionalidad para cada una de las cuentas con un sistema de código de autenticidad ilegible, la empresa que desea enviar su campaña a través de esta nueva solución, simplemente debe de seleccionar su remitente validado dentro del apartado de envío de SMS de la plataforma: sencillo y rápido, enviando la campaña en cuestión de segundos.
Los SMS verificados guardan una gran diferencia con los SMS tradicionales, pero podemos definirlo en varias características principales:
- Los SMS verificados incluyen el logotipo de la empresa, la descripción del servicio y una insignia de verificación oficial en el texto enviado.
- Elimina el riesgo de ataques a los consumidores a razón de fraudes o suplantación de identidad.
- Aumenta la impresión positiva de la compañía y proporciona un valor de marca más significativo.
- Promueve la intención de compra en un 27% debido a sus características innovadoras, lo que puede traducirse en mejores conversiones.
Entre los casos de uso más comunes podemos encontrarlos en banca y finanzas, viajes, tecnología, retail y logística.
