Hoy ha tenido lugar el IV Foro eCommerce & Retail Media de la mano de los mejores players de la industria publicitaria y del marketing. El evento se ha celebrado en formato híbrido y ha tenido una gran acogida tanto de manera presencial como en streaming.
Antón Suárez, director comercial y co-fundador de Amazing Agency, fue el primero en subir al escenario del cine Callao City Lights, para exponer su visión del comercio electrónico desde el punto de vista del place market por excelencia, Amazon. En Amazing ayudan a las empresas a escalar y crecer globalmente en Amazon. Suárez explicó que se están haciendo campañas dentro y fuera de Amazon y que los clientes no solo interactúan con el gigante de venta online para comprar. Los advances partner van a ser una solución, apuntó el ponente.
Los siguientes en participar en el foro, fue Publicis Groupe. En esta ocasión, el ponente, José Luis Ferrero, Commerce Lead, sustituyó el tradicional formato de ponencia por el de mesa redonda. Bajo el título Innovación en Commerce 2023: Pagos, D2C, Retail Media & Performance, Ferrero moderó la intervención de Carlos Bravo, Business Director de Performics; Mercedes Gómez Varela, WORLDLINE, Senior Sales Channel Manager; y, Marta Panera, Foreo, Head of Mkt & Comms WE.
Panera señaló que cierres de galerías como LaFayette hace difícil la colocación de los productos. A las marcas se nos están presentando nuevos retos. La tendencia va a ser un ecosistema muy balanceado. Por su parte, Gómez Varela explicó los medios de pago online para facilitar la compra. Carlos Bravo apuntó que su compañía escucha al usuario gracias a la data. “El performance lo es todo para nosotros”.
A continuación, llegó el turno de Havas Market, empresa que estuvo representada en las personas de Rocío Centeno, Senior Influencer Marketing y María Pozo, Social Commerce Lead. Ella animó a las marcas a empezar a vender en plataformas como Tik Tok, dado que las redes sociales se convertirán en los nuevos market places, e hizo un repaso por todas las palancas con las que cuenta el social commerce. Por su parte, Rocío habló del propósito de marca, de la influencia y del papel que juegan los influencers dentro del social commerce.
Rafael Muñoz, co-fundador de rockin., un ecommerce creado en 2014 sin inversión y gracias a una estrategia de neuromarketing digital. Rafa comentó que en rockin. El growth lo entienden como una mezcla de capacidades: media, analítica, tech y DNA.
El cierre del turno de ponencias recayó en Luis Esteban, co-fundador y CEO en The Jump Live Commerce. El Live Commerce es hoy lo que las redes sociales eran 15 años y todas las marcas se están preguntando cuál es la estrategia a seguir. Esteban analizó los cinco winners del Live Commerce: permite explicar el producto y sus características, interacción en tiempo real, crea una experiencia, mejora la consideración de la marca y la credibilidad.
Cerrado el turno de los ponentes, Periódico PubliciAD organizó una mesa de debate, moderada por Ana Motilla, redactora jefa, y que reunió a varios participantes de distintos sectores: Virginia Huerta, Managing Director de Archetype España; Juan Sevillano, VP en Fanplyr; José María González, Head of Retail en Meta Iberia; Miguel Ángel Fito, CEO y co-fundador de Uttopion; y, Juan Manuel Beltrán, Business Developer Spain en Massarius.
