El comercio electrónico, camino de registros históricos en España tras el inicio del confinamiento

La empresa española de software Doofinder ha presentado el estudio más completo y detallado que se ha realizado hasta la fecha sobre el impacto del coronavirus en las tiendas de venta online.

Doofinder desarrolla y gestiona el buscador interno de más de 5.000 tiendas online en
Europa. “El acceso a los datos de un número tan elevado de comercios nos proporciona una
información muy detallada sobre lo que está ocurriendo tras la explosión del coronavirus en los
principales mercados de Europa
”, ha dicho esta mañana Llorenç Palomas, responsable de
Innovación y Desarrollo de la tecnológica.

En España, Doofinder tiene datos de 1.000 comercios online de todos los tamaños y de una
amplia variedad de sectores. ¿Qué ha pasado después de la declaración del Estado de Alarma el pasado 15 de marzo?. “Las búsquedas globales han crecido un 20 por ciento en la segunda quincena de marzo, y el global de este segmento de retail ha crecido en un 17 por ciento durante todo el mes de marzo con respecto al mes anterior. Nunca habíamos visto parámetros de aceleración como los actuales”.

Eso sí, el comportamiento de las tiendas varía sustancialmente en función de la categoría
de producto: “En Alimentación y Salud los crecimientos son exponenciales; es lógico porque son los bienes más demandados, y en un buen número de casos, la demanda no puede ser
respondida por las tiendas
”: Pero otros datos que contiene el estudio son más sorprendentes:
moda deportiva y Fitness están cerca de duplicar sus registros, y la demanda de material
educativo crece por encima del 50 por ciento desde el confinamiento en los hogares; y
categorías como jardinería, mascotas y electrodomésticos están creciendo por encima del 20 por ciento. “Se podría decir que la gente está encerrada en su casa, y empieza a pensar ¿qué
podemos mejorar?”
, apunta Palomas.

Otros sectores de las tiendas online están sufriendo. En Moda, por ejemplo, la caída de la
actividad de las tiendas digitales ronda el 55 por ciento. Accesorios del automóvil cae en
torno a un 10 por ciento, y la tecnología para empresas “se ha parado en seco”.
El Indice DF1000 de Doofinder contiene detalles sobre la demanda de cada sector por días, “y la incidencia del Estado de Alarma ha sido directa. Con más velocidad en algunos sectores que en otros”.

La compañía está comprobando cómo se reproducen las mismas constantes en otros mercados
europeos. “Italia, que entró en confinamiento antes que España, está viendo cómo las ventas
online se duplican. Y si observamos lo que pasa en paises como Alemania, Francia o el Reino
Unido, constatamos una realidad: conforme avanzan las semanas en un estado de
confinamiento social, el comercio online se encamina hacia registros históricos
”.

- Contenido relacionado -