Descubre las claves para identificar el instante irrepetible del consumidor

Los anunciantes no pueden dejar escapar ese irrepetible instante, en ocasiones, con el que captan la atención del consumidor para incitarle a comprar, algo cada vez más fácil de identificar con la tecnología. El contexto es una de las claves para evaluar más ampliamente en qué fase del ciclo de marketing se encuentra el usuario, con el objetivo de obtener información relevante para definirlo y poderle mandar mensajes que realmente le interesen en el breve momento en el que pueden impactarle, según se recoge en un documento recién elaborado por la plataforma independiente de publicidad Sizmek donde se destaca la relevancia del llamado “marketing de momentos”. 

Además de considerar la localización o el contexto como un todo, también resulta fundamental comprender el valor de ciertas “señales” para entender cada momento del consumidor y construir estrategias únicas y conjuntas por parte de los distintos departamentos de las empresas del sector para impactar al público, explica el ingeniero Raúl Blázquez, experto en datos de Sizmek. 

La generalización del análisis “inteligente” de datos, el llamado oro de este siglo, junto con las nuevas tecnologías permitirán detectar en tiempo real de forma cada vez más precisa el momento adecuado y en ocasiones único para incitar a un consumidor a pasar automáticamente del interés por un producto a la compra gracias a un mensaje relevante. 

Más allá de los micro momentos, esos que son absolutamente importantes que vienen determinados por la acción previa más relevante que ha realizado el usuario y que ayuda a clasificarlo, habría de hacerse todo lo posible para que los planes de marketing identificaran también el resto de instantes, los denominados macro momentos, para incrementar la relevancia de las marcas entre los consumidores. 

Para ejecutar estrategias que tengan en cuenta esos macro momentos en donde el contexto es clave para obtener información relevante que ayude a definirlos, serán determinantes cada vez más las nuevas tecnologías y, más concretamente, la compra programática impulsada por la inteligencia artificial junto con herramientas de análisis contextual semántico y creatividades dinámicas.

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