Descenso hasta un 3% del ecommerce durante el confinamiento

El crecimiento del comercio electrónico se reduce hasta el 3% frente al 24% del periodo anterior. Sin embargo, sigue aumentando la demanda online de algunas categorías como Deportes (+48%), Mobiliario (+27%), Jardinería (+16%) y Mascotas (+11%).

También resulta llamativo el resurgir de las compras online de Moda y Calzado (+50%), tras acumular semanas de fuertes caídas. En cambio, se reduce la demanda de las categorías que habían registrado un mayor crecimiento en las primeras semanas de confinamiento, como Material Escolar (-51%), Farmacia (-33%), Manualidades (-31%) o Alimentación (-14%).

En general, los consumidores se están mentalizando para la nueva normalidad, en la que buena parte del ocio que se realizaba fuera de casa pasará a llevarse a cabo dentro de los hogares. Por ejemplo, las reuniones con amigos y familiares en grupos de hasta diez personas que se autoriza a las comunidades que entren en Fase 1 de la desescalada desde hoy 11 de mayo.

“Tras dos meses de confinamiento, hemos pasado de las compras online de subsistencia, como alimentación o higiene, a una mayor demanda de artículos no esenciales pero que nos permiten disfrutar más de nuestros hogares y sobre todo de las terrazas y jardines. Por
ejemplo, las piscinas hinchables y desmontables se han convertido en un éxito de ventas, por la llegada del buen tiempo y la incertidumbre
respecto a si podremos bañarnos este verano. Lo mismo sucede con el vino y las bebidas alcohólicas, ya que la recuperación de la hostelería
será previsiblemente lenta”
, explica Guillem Sanz, asesor de tiendas online y cadenas retail y responsable del estudio.

Frente al crecimiento explosivo registrado en las primeras semanas del confinamiento, las tiendas online están invirtiendo en la renovación y actualización de sus sitios. Mientras que las cadenas de retail apuestan por estrategias omnicanal como forma de adaptarse a las restricciones que habrá para visitar y comprar en las tiendas físicas.

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