¿Cómo serán las campañas de turismo con influencers en 2021?

Según una encuesta realizada por Interface Tourism Spain entre 100 influencers especializados en viajes, estilo de vida y gastronomía, las empresas turísticas están en un buen momento para planificar acciones de marketing de influencers, ya que la mayoría están dispuestos a viajar y esperan que las acciones de marketing les ayuden a mostrar a su comunidad de seguidores planes de viaje seguros, que respondan a criterios de sostenibilidad, que será una de las principales motivaciones para elegir destino durante este año.

Tres de cada cuatro influencers especializados en turismo y estilo de vida están dispuestos a viajar para participar en acciones de promoción turística. Como apuntan los datos de este estudio, más del 72% de los influencers encuestados ha seguido trabajando durante la pandemia, en proyectos impulsados o por destinos turísticos o por cadena hoteleras; el 90% de esos proyectos se han llevado a cabo en destinos nacionales (Gran Canaria, Galicia o País Vasco) y de forma puntual en destinos internacionales.

Instagram reina en el marketing de influencers turístico

Instagram es la red más empleada por los influencers para desarrollar sus campañas de promoción (86%), seguidos de blogs especializados (67%) y Facebook (47%). Redes como TikTok o formatos como los podcasts aún son marginales en el mercado español, pero tienen un gran potencial de crecimiento y ofrecen alternativas novedosas para compartir contenido sobre destinos y planes de viaje.

De las interacciones con su comunidad, los influencers han podido comprobar que los viajeros se han acostumbrado a procesos de planificación más cortos y están más dispuestos a decidir destino y planes, incluso a aprovechar ofertas, con tiempos de planificación muy reducidos. También se han percatado de que los usuarios esperan acceder a contenidos complementarios, que no sean estrictamente de viajes, y que ofrezcan otras perspectivas sobre los destinos y países sobre los que hablan los influencers.

Del turismo doméstico a destinos internacionales

El 80% de los influencers encuestados afirman estar abiertos a conocer nuevos destinos y viajar a destinos internacionales y; en general, demandan información clara sobre las restricciones y condicionantes para los viajes, para poder planificar las experiencias y transmitir información precisa y clara a su comunidad de seguidores.

De forma global, los destinos a los que los influencers querrían viajar cuando la situación lo permita combinan grandes capitales (como Nueva York o Singapur) o planes en la naturaleza (Croacia, Islandia, Colombia o Perú), con países que siempre están en la lista de favoritos de los viajeros españoles, como Japón o Estados Unidos.

Seguridad y sostenibilidad, las claves del 2021

Las tres principales razones por las que los influencers elegirán un destino para llevar a cabo colaboraciones o campañas promocionales durante este año estarán relacionadas con las opciones de turismo de naturaleza y para disfrutar del aire libre; el turismo cultural, y en particular, el contacto con la población y las tradiciones locales; y las medidas y protocolos de seguridad que ofrezcan confianza a los viajeros.

Cerca de dos tercios de los influencers encuestados afirman que sus contenidos no solo se adaptaron a las circunstancias epidemiológicas, también respondieron a la demanda de su comunidad, lo que les indujo a incluir viajes de proximidad, excursiones cortas y otros destinos nacionales, y contenidos más didácticos explicando las medidas de seguridad necesarias para viajar o desplazarse. Además, la mitad de los influencers que participaron en el estudio afirman que las acciones solidarias y responsables de los destinos influyen de forma decisiva en su decisión de aceptar una colaboración o una campaña con una oficina de turismo o empresa.

La sostenibilidad cobra protagonismo en 2021: de hecho, el 90% de los influencers afirma que su comunidad es sensible a ofertas y propuestas turísticas que tengan en cuenta criterios de respeto al entorno y al medio ambiente. Por esta razón, elaborarán más contenidos en esta línea, y tendrán en consideración a hoteles, destinos, actividades o medios de transporte cuya oferta o propuesta de valor cumpla con criterios de sostenibilidad, reducción de la huella de carbono o del impacto en el entorno, o contribuyan a la riqueza local.

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