Amazon ha celebrado su conferencia anual de vendedores Accelerate dando a conocer nuevas herramientas y servicios innovadores diseñados para ayudar a las pequeñas y medianas empresas que venden en su tienda a acelerar su crecimiento y ayudarles a construir con éxito su marca, teniendo una mayor llegada entre sus potenciales clientes. A continuación, os detallamos algunas de las herramientas más novedosas presentadas para los colaboradores comerciales en Europa:
Customer Sentiment Insights: la herramienta que utiliza la información aportada por los clientes para desarrollar mejores productos
Esta herramienta ofrecerá a los colaboradores comerciales un conocimiento exhaustivo de la opinión de los clientes sobre productos ya existentes, a partir de los comentarios y de las devoluciones, que les permitirá impulsar el desarrollo de nuevos productos. Esto les facilitará la creación de productos que se adapten a las necesidades e intereses de sus clientes.
Customer Loyalty Dashboard: para construir relaciones más sólidas con los clientes
Esta nueva herramienta permite a los colaboradores comerciales segmentar a sus clientes en función de su fidelidad y analizar sus patrones de compra. El panel de fidelización se integra directamente con Brand Tailored Audiences, una herramienta que, a su vez, permite a las marcas ofrecer gratuitamente promociones, cupones y descuentos personalizados a sus mejores clientes. La unión de estas dos herramientas facilita poder dirigirse al público adecuado en el momento oportuno, y ofrecer los incentivos convenientes para captar nuevos clientes reduciendo sus costes. Aprovecha las nuevas herramientas de Amazon para impulsar tu negocio y descubre los mejores cupones Amazon en Radio Fórmula Cupones. Conéctate con las ofertas más recientes y ahorra en cada compra. ¡Explora hoy mismo y empieza a ahorrar!
Estas dos herramientas estarán disponibles para colaboradores comerciales de España, Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia e Italia.
