Amazon y Womenalia lanzan de manera gratuita un programa formativo de comercio electrónico

Womenalia y Amazon se han unido para ofrecer un programa de aprendizaje online gratuito, dirigido a emprendedoras y empresarias que habiendo creado su negocio, aún no han iniciado el proceso de digitalización o están dando sus primeros pasos en la venta por internet.

Y es que para los expertos, los precios competitivos, un buen servicio al cliente y la calidad de los productos siguen siendo los aspectos más relevantes que pueden garantizar el éxito de un ecommerce; si bien es necesario no dejar de lado algunos factores que pueden conducir al fracaso de un negocio online como escasa inversión en la creación y promoción de la tienda online; una mala experiencia de usuario con una página desestructura, escasa usabilidad, categorías poco intuitivas y no adaptada a dispositivos móviles; mala gestión en el control de stocks; pocas opciones de pago; ausencia de contenido descriptivo destallado del producto o de sección de preguntas frecuentes y escasa visibilidad de precios y /o ofertas.

Por todo ello, la formación online y gratuita que ofrece Amazon y Womenalia quiere servir de guía inicial que aborda los primeros pasos de creación de una empresa, el desarrollo de un plan de negocio, aspectos legales y viabilidad, fiscalidad, marketing, gestión de clientes, exportación e internacionalización, logística entre otros muchos temas

Un informe elaborado por Digital Commerce 360 revela que el envío gratuito es el factor más importante para los consumidores a la hora de decidir con qué minorista realizar una compra. El segundo factor, es la facilidad de envío de devolución seguido del costo. También influye la velocidad de entrega y la posibilidad de acceder a una amplia gama de productos.

Y si tenemos en cuenta que, según el Instituto Baymard, la tasa media de abandono del carrito de la compra se sitúa en torno al 68,8%, esto lleva a muchas empresas y emprendedores a la necesidad de adaptar y mejorar sus negocios de comercio electrónico para dar el mejor servicio en un mercado en constante demanda y en creciente competencia. De ahí que una formación adecuada y completa antes de lanzar un proyecto de ecommerce sea tan necesaria.

La digitalización como clave para la recuperación económica

La situación actual ha obligado a que las empresas en tiempo récord aceleren su propia transformación digital tanto en lo relativo a procesos de trabajo interno como en la gestión de venta de productos y servicios.

Pero no está resultando igual de rápido para las pequeñas empresas que conforman la mayor parte del tejido empresarial español. Es por ello, que el foco ahora debe centrarse en ofrecerles todas las herramientas tecnológicas para ayudarles en el proceso.

Amazon quiere apoyar el proceso de transformación digital que ya no es una opción para alcanzar ventajas competitivas, sino una necesidad de supervivencia en el mercado actual.

Y para ello cuenta con el apoyo de Womenalia que recientemente ha lanzado la Academia Womenalia, una academia dirigida en exclusiva a la mujer profesional y emprendedora y que cuenta con profesionales que, con su especial sensibilidad hacia la situación de la mujer actual, han diseñado las formaciones especialmente adaptadas para ellas en tiempo y forma.

Partiendo de que, según datos de Eurostat, las mujeres dedican 26,5 horas a la semana al trabajo doméstico no remunerado frente a las 14h de los hombres, todos los cursos están diseñados para que cada alumna pueda realizarlo en el tiempo que necesite y con el tiempo del que disponga. 

La posibilidad de conectar con expertos y expertas reales, cercanos y de forma personalizada a través de contacto directo por mail y en sesiones particulares de mentorización marcan el punto diferencial de una academia en femenino cuyo objetivo es el impulso de la mujer profesional.

"Como emprendedoras que somos, debemos estar en constante formación y reciclaje. Los últimos acontecimientos nos han demostrado que nada es para siempre, que lo que ayer valía como modelo de negocio, mañana puede que no. No se trata de desaparecer, se trata de ser capaces de transformarnos. En ese proceso de cambio, desde Womenalia queremos apoyaros y estamos realmente felices de contar con Amazon como aliados en esta aventura”. María Gómez del Pozuelo, CEO de Womenalia.

Xavier Flamand, Director de Servicios a Vendedores de Amazon en Europa ha explicado que, “con este nuevo programa queremos mostrar a todas las emprendedoras españolas el potencial del comercio electrónico para sus negocios y ayudarlas a tener éxito en Amazon o utilizando cualquier otro servicio online”.