9 de cada 10 consumidores realizará al menos una compra online durante la campaña de Navidad

Diciembre es la época por excelencia de las compras navideñas, y el mes de lanzamiento de lo que es ya todo un clásico: la encuesta sobre “Hábitos de Consumo Online de los Españoles en Navidad”, realizada anualmente entre una muestra representativa de la población por Showroomprive.es, (el club de ventas privadas online especializado en moda y complementos de firmas exclusivas con descuentos de hasta -70%). 

Una temporada más, aspectos tales como: la penetración del e-commerce en nuestro país durante el periodo navideño 2021/2022, el valor económico destinado de media a la compra de regalos, y las inclinaciones de la sociedad hacia con qué tipo de artículos sorprender a los suyos; han sido examinados en este nuevo estudio.  

He aquí las conclusiones del sondeo, junto con una comparativa con los datos obtenidos en 2020, a fin de dilucidar posibles variaciones en la tendencia de consumo entre ambos periodos. 

Así comprará el ’e-shopper ’ español esta Navidad 2021/2022 vs. 2020  

Aunque bien es cierto que el comercio electrónico está en auge y completamente integrado en la vida de los españoles, a través de esta encuesta puede apreciarse una ligera estabilización de este sistema de compra, con respecto a 2020. Este aspecto queda confirmado por un 44,58% de la población, que garantiza que este 2021 comprará a través de Internet más o menos la misma cantidad de productos que el año pasado. (Digna de mención es la desviación con respecto a 2020, donde esa misma respuesta fue dada por un 28,16%). El porcentaje de españoles que este año recurrirá más al medio online es de 28,89%, (dato que desciende en relación con 2020 donde un 41,76% de encuestados aseveró lo mismo). Independientemente de ello, hay auténticos fanáticos del canal online, siendo un 11,11% de consumidores los que realizarán absolutamente todas y cada una de sus compras a través de la Red. En contraposición, un 9,31% adquirirá menos productos en línea, un 6,11% gastará su presupuesto exclusivamente en tiendas físicas.  

  1. Este año compraré online más o menos la misma cantidad de productos que el año pasado: 44,58% (vs. 28,16% en 2020)
  2. Este año compraré más online que el año pasado: 28,89% (vs. 41,76% en 2020)  
  3. Este año haré todas mis compras navideñas online: 11,11% (vs. 16,21% en 2020)  
  4. Este año compraré menos online que el año pasado: 9,31% (vs. 6,46% en 2020) 
  5. Este año no compraré nada online: 6,11% (vs. 7,42% en 2020) 

Ticket medio de las compras de Navidad 2021/2022 vs. 2020 

¿Cómo de generosos serán los españoles con la compra de regalos navideños este 2021? Según reflejan los datos del sondeo Anual de Hábitos de Consumo de Showroomprive, los resultados son similares a los de 2020. Más de la mitad de la población, concretamente el 56,80%, prevé gastar un total que oscila entre 100€ y 300€. Un importe inferior a 100€, fue la respuesta dada por un 17,78%, seguido de un 15,14% que prevé desembolsar un monto de entre 300€ y 400€. Por último, un 10,28% derrochará más de 400€. 

  1. Entre 100€ y 200€: 31,11% (vs. 31,59% en 2020) 
  2. Entre 200€ y 300€: 25,69% (vs. 26,79% en 2020) 
  3. Menos de 100€: 17,78% (vs. 22,39% en 2020)
  4. Entre 300€ y 400€: 15,14% (vs. 10,58% en 2020) 
  5. Más de 400€: 10,28% (vs.8,65% en 2020) 

Noviembre & Diciembre: los meses de comienzo de las compras navideñas 

Ante el desabastecimiento, la escasez de ciertos productos y los rumores de “Blackout”, ¿se ha visto afectada la fecha de inicio de las compras navideñas en España este 2021? Parece ser que no. El Black Friday, con sus descuentos y promociones, sigue seduciendo a un amplio sector de la sociedad, siendo este día el punto de partida del Xmas shopping del 38,75% de españoles (eso sí, baja algunos puntos con respecto al año previo, cuyo porcentaje fue del 44,51%). Le sigue el dato del 35,56% que se afana en esta tarea dos o tres semanas antes de Navidad. No obstante, también encontramos a quienes prefieren improvisar y dejar la compra de sus regalos para última hora (11,94%); frente a aquellos que priorizan la planificación con antelación (13,75%). 

  1. En noviembre, aprovechando las ofertas del Black Friday38,75% (vs. 44,51% en 2020 y 46,87% en 2019) 
  2. Dos o tres semanas antes de Navidad aproximadamente: 35,56% (vs. 32,42% en 2020) 
  3. En cuanto acaba el verano empiezo a pensar ya en regalos de Navidad: 13,75%  
  4. Días antes, lo dejo todo para última hora: 11,94% (vs. 12,50% en 2020) 

¿Qué prefieres? Si damos a elegir entre 5 opciones de regalos, esto es lo que los españoles comprarían a los suyos estas Navidades 2021-2022: 

Elecciones hipotéticas que ponen de manifiesto los regalos (en tendencia) que arrasarán estas Navidades. Las sorpresas estándar, aptas para todos los gustos y presupuestos, reciben el favoritismo de buena parte de los españoles: concretamente, un 33,65% de la población confía plenamente en los artículos de joyería, perfumería, belleza y cuidado personal. El último smartphone u otras novedades tecnológicas, está en el “top of mind” de un 25,66%Regalar ilusión en forma de décimo de Lotería de Navidad, es lo escogido por un 20,08%, seguido de las ventajas que ofrecen las gift cards (para comprar moda online en webs como Showroomprive.es), que son también bien valoradas con un 14,33% de votos. Finalmente, un 6,28% apostaría por la originalidad con un divertido Ugly Sweater

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